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Lösungen

Social Media hat das Tor zur Medienarena für alle Bürger aufgestoßen.

Ein Artikel, der ein politisches Ereignis noch einmal aufgreift, kann hunderte von Kommentaren emotionaler, enthusiastischer, skeptischer, kritischer oder höchst sachverständiger Leser auslösen. Blogbeiträge befeuern die Debatte auch auf anderen Webspaces, in (öffentlichen wie vertraulichen) Foren oder Tweets. Es bilden sich Gruppen bei Facebook und es werden Videos bei YouTube hochgeladen.

Öffentliche Institutionen und Einrichtungen können diese neuen Kommunikationsorte und –arten nicht ignorieren. Sie müssen in der Lage sein:

  1. kontinuierlich zu erfassen, was über sie, ihre Aktivitäten und ihr Umfeld gesagt wird
  2. die im Web agierenden Akteure zu identifizieren
    • ihre Organisation zu bewerten
    • ihren Einfluss und ihre Fähigkeit, ihre Argumente zu verbreiten, zu messen, um
  3. schnell auf Krisensituationen reagieren zu können:
    • das Ausmaß und die Bedeutung des Risikos zu bewerten
    • die Wahrscheinlichkeit einzuschätzen, dass eine Information sich verbreiten wird
    • die Codes derjenigen Communities zu übernehmen, die man ansprechen will

Unsere Politischen Beobachtungen ermöglichen öffentlichen Institutionen und Einrichtungen, jede Woche ihren Finger an den Puls der öffentlichen Meinung im Social Web zu legen. Das e-Reputationsbarometer und das Engage-Paket stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie einerseits bei der Identifikation der Herausforderungen spezifischer öffentlicher Aufgaben zu unterstützen und Ihnen andererseits dabei zu helfen, sich ein klares Bild vom Image Ihrer Institution oder Organisation zu machen.

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Herausgeber der Website: RTGI SAS.

Anschrift der Hauptniederlassung: Technopolis III, 14 Rue du Fonds Pernant, Zac de Mercieres 3, 60200 Compiègne, Frankreich. Stammkapital: €80.000. Das Unternehmen ist im Unternehmens- und Handelsregister Compiègne unter der Handelsregisternummer 491 601 936 eingetragen.

Gesetzlicher Vertreter: Mr. Alain Le Berre

Verantwortlich für die Website: Mr. Guilhem Fouetillou

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